Rechercher :     [ Aide ] Utilisateur : Mot de passe :   Relation client : le ministre voulait se faire LABEL ! La Tribune du 24 mai 2005 nous fait part du dernier cheval de bataille de Patrick Devedjian, ministre délégué à l'industrie : améliorer la façon dont les opérateurs téléphoniques et les FAI traitent leurs clients. Il faut dire que les litiges sont en hausse permanente. Parmi les mesures proposées figure ... Systèmes d'Information : à conjuguer à l'imparfait DU SUBJECTIF !   « Un système d'information imparfait ? Bonne idée ! ». Tel est le titre de la chronique de Louis Naugès dans 01 DSI du 10 juin 2005. « Pour les SI, je propose de remplacer la célèbre loi de Pareto des 20%-80 % par la loi des 5 %-95 % : 95 % de la valeur d'un SI s'obtient avec 5 % des ressources » annonce ... Le dernier tour de passe-passe D'IBM Alain Ruello, journaliste spécialiste en informatique des Echos signe une analyse le 12 mai 2005 sur la « nouvelle mue d'IBM ». Les dix à treize mille suppressions de postes annoncées, principalement en Europe, y sont présentées comme le « dernier hoquet d'une transformation fondamentale de l'entreprise ... Le blog nouveau FACTEUR DE MOBILITE ?   Libération.fr dans son édition du 6 juin 2005 relate l'aventure arrivée à Mark Jen. Le 17 janvier dernier, Mark Jen a 22 ans et est tout heureux de débarquer chez Google comme programmeur. Pour célébrer à sa façon son nouveau job, il crée son weblog et commence à écrire ce qui lui passe par la tête : ... Internet fait le «je» DE L'EGO   Sophie Peters dans Les Echos du 23 mai 2005, relaie l'analyse sociologique des internautes réalisée par Ipsos et Yahoo ! Après la « bof génération », on serait entré dans la « I-generation » le «I» signifiant à la fois Internet mais aussi le « je » anglo-saxon qui semble caractériser la population ... HP: APRES LA COUPEUSE DE TETES, le coupeur de coûts ? Les Echos du 19 mai 2005 relatent la première intervention de Mark Hurd, nouveau patron d'HP qui succède à l'emblématique Carly Fiorina. Celle-ci avait été remerciée brutalement pour avoir échoué dans la mise en œuvre d'une bonne stratégie, le tout sur fond de mécontentement grandissant de la part des ... No Child Left BEHIND, ou No Child Left BE HINDU ? Le 23 mai dernier, le Christian Science Monitor (journal édité par une congrégation chrétienne du Massachusetts, NDLR) fait état d'une tendance aujourd'hui encore embryonnaire mais, si l'on en croit le quotidien, vouée à un développement rapide. Il s'agit de la formation à distance, par le biais d'Internet. ... Quand la fraude bancaire devient MONNAIE COURANTE   Nouvelle affaire de fraudes de données personnelles, relayée par InformationWeek du 23 mai 2005. Sept anciens employés de banques américaines (Bank of America, Wachovia, Commerce Bancorp et PNC Financial Services) ont été inculpés de détournement de données personnelles de clients de ces établissements, ... L'entreprise atteinte de schizophrénie SOCIALE ?   O1 DSI du 10 juin 2005 consacre un dossier à l'outsourcing sous un angle quelque peu sociologique. En encart, un rapport de 2005 du Conseil Economique et Social sur « les conséquences sur l'emploi des stratégies d'externalisation d'activité » souligne combien la dimension humaine de ces opérations est ... Externalisation MAUVAIS « TRIP » à la mode de Caen !   01 DSI du 10 juin 2005 propose une relecture de l'article L122.12 du code du Travail qui sert de cadre juridique aux transferts de personnels réalisés entre un client et un infogéreur, lors des opérations d'externalisation. En effet, le Tribunal de grande instance de Caen vient, dans le cadre d'un ... Téléchargement : les « pirates » travaillent POUR LE MARKETING   Arnaud Devillard dans 01net du 31 mai 2005 relate une nouvelle initiative du Sell, (le syndicat des éditeurs de logiciels de loisirs). Ce dernier a obtenu de la CNIL, le droit de surveiller les utilisateurs des plates-formes de peer-to-peer et de leur envoyer sous forme d'e-mail un avertissement sur ... BCE : TARGET disjoncte mais LE COMPTEUR TOURNE !   Reuters relaie l'annonce faite par la Banque Centrale Européenne le 22 juin 2005 concernant une panne survenue à 7 heures GMT sur le système de paiements interbancaires en temps réel européen appelé TARGET. à 11 heures, la branche française fonctionnait de nouveau mais toujours pas la branche allemande ... Le coût énorme du coup DES NORMES   Florence Puybareau, la spécialiste informatique de La Tribune revient le 1er juin 2005 sur les conséquences des normes Bâle II, Sarbanes-Oxley, IFRS, ISO-9000... pour les entreprises. Le premier acteur concerné dans l'application de ces normes est le service informatique, précise-t-elle, même ... L'offshore, REALITE de l'entreprise virtuelle ?   01 DSI du 6 mai 2005, dans un article consacré à l'offshore, pointe du doigt le taux de turnover très important des effectifs des SSII indiennes et les difficultés qu'elles rencontrent pour recruter et fidéliser leur personnel. Pour illustrer ses propos, l'auteur de l'article relate cette anecdote : ... L'Etat fait l'apprentissage DU SPAM   L'Ordinateur Individuel de juin 2005 a pris le ministère de l'Emploi, du Travail et de la Cohésion Sociale en flagrant délit de spamming. En effet, cette institution a envoyé près de 500 000 SMS entre le 12 et le 13 mai, ciblant des jeunes de 15 à 20 ans pour promouvoir auprès d'eux l'apprentissage : ... L'ART est morte, vive l'Arcep !   La loi N° 2005-516 du 20 mai 2005, relative à la régulation des activités postales, élargit les prérogatives de l'ART (Autorité de Régulation des Télécoms) aux activités postales. L'organisme nouvelle version a notamment pour mission de veiller à l'ouverture et au fonctionnement du marché postal en délivrant ... Internet se réserve la plus grande part DU GHETTO   Le New York Times du 24 juin 2005 rapporte les résultats d'une enquête conduite par des chercheurs de l'Université de Floride, financée pour partie par la Bill and Melinda Gates Foundation, et présentée par l'American Library Association. Selon cette enquête, la très grande majorité des bibliothèques ... regard précédent : avril-mai 2005 regard suivant : août-septembre 2005 un regard décalé juin-juillet 2005 Imprimer ... Au sommaire... Relation client : le ministre voulait se faire LABEL ! Systèmes d'Information : à conjuguer à l'imparfait DU SUBJECTIF ! Le dernier tour de passe-passe D'IBM Le blog nouveau FACTEUR DE MOBILITE ? Internet fait le «je» DE L'EGO HP: APRES LA COUPEUSE DE TETES, le coupeur de coûts ? No Child Left BEHIND, ou No Child Left BE HINDU ? Quand la fraude bancaire devient MONNAIE COURANTE L'entreprise atteinte de schizophrénie SOCIALE ? Externalisation MAUVAIS « TRIP » à la mode de Caen ! Téléchargement : les « pirates » travaillent POUR LE MARKETING BCE : TARGET disjoncte mais LE COMPTEUR TOURNE ! Le coût énorme du coup DES NORMES L'offshore, REALITE de l'entreprise virtuelle ? L'Etat fait l'apprentissage DU SPAM L'ART est morte, vive l'Arcep ! Internet se réserve la plus grande part DU GHETTO    Dernière mise à jour le 31 décembre 2011 - Ce site est édité par la société documental - © 2012 - Tous droits réservés Pour contacter documental  |  Mentions légales