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A la recherche d'une plus grande efficacité dans l'exploration de l'information, d'une plus grande pertinence dans leurs résultats et d'une meilleure adaptation aux besoins des internautes, les moteurs de recherche évoluent en partant tous azimuts, souvent en suivant des chemins contradictoires. Dans ce monde, les ambivalences sont nombreuses : des moteurs souvent perçus comme n'étant pas la panacée en matière de recherche mais restant pourtant des outils incontournables, un univers où la puissance de l'algorithme fraie avec le jugement et l'appréciation des humains, où les moteurs de recherche généralistes s'opposent aux solutions très ciblées, où la recherche d'une plus grande personnalisation doit recourir à l'antidote de l'anonymisation pour des raisons de respect de la vie privée... Où cela va-t-il nous mener ? Au bénéfice de qui ces évolutions se feront-elles ? Celui de l'utilisateur ou celui des annonceurs ? Quid des moteurs de recherche d'entreprise ? Le lien entre BI (business intelligence) et moteurs de recherche est évident : il s'agit d'outils complémentaires. Alors que l'on nous annonce l'extinction des généralistes du décisionnel et l'intégration de la business intelligence dans les applications, certains misent sur la "googlisation" de la BI en entreprise.
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Google, Microsoft, Yahoo et la douzaine de spécialistes de la recherche sur le web sont en train de développer la nouvelle génération de technologies qui devrait améliorer de façon conséquente les moteurs de recherche actuels. A quoi ressemblera le moteur du futur ? A partir des stratégies d'innovation des différents acteurs, plusieurs pistes se dessinent. Voici ce que nous prédisent les spécialistes.
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Peu connus, peu exploités, les outils de recherche dédiés à l'entreprise sont pourtant un pan important des moteurs de recherche. Différents types d'outils cohabitent, les moteurs Internet, la recherche sur PC, les moteurs spécialisés par métier (e-commerce, juridique...), les moteurs de type KM (savoir-faire, compétences internes à l'entreprise). Aux dires des analystes, ils sont appelés à un fort développement. On peut s'attendre aussi à des changements notables avec l'arrivée des géants de la recherche sur le Net sur ce terrain.
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Références bibliographiques des citations et éventuels liens Internet (liens validés le 13 décembre 2007) :
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