L'idée, le fait :
Dans leur édition du 12 novembre 2007, Les Echos nous informent qu'un nouveau service permet au « résidents » de Second Life de se contacter par SMS. Ainsi, depuis quelques mois, les membres de Second Life peuvent envoyer un SMS à un autre avatar. Des opérateurs comme Swisscom ou Vodafone proposent déjà des services de ce type, gratuits pour le moment. « Nous n'avons pas de business model, il s'agit juste d'explorer les possibilités autour des services de voix », explique le directeur de projet de Swisscom Innovation. Une start-up française, SLPro, veut elle aussi s'implanter sur ce marché prometteur, développant toute une gamme de services destinés aux entreprises présentes sur Second Life.
Le commentaire :
Est-il nécessaire de rappeler comment les usagers ont détourné l'utilisation de leur téléphone mobile, pour s'envoyer des messages (les fameux SMS) dont les contenus sont d'un vide informationnel sidéral... et n'ont en fait qu'un seul objectif : permettre de rester en contact : « ca va ? », « t ou ? », etc.
Cette tendance sociologique qui vise à conserver en permanence le lien avec sa tribu a été transformée avec talent par les opérateurs de téléphonie mobile, en besoin économique sonnant et trébuchant.
Si la mobilité a été un terrain de prédilection pour exploiter cette angoisse humaine (si je me déplace, est-ce que je m'éloigne ou est-ce que je me rapproche des miens ?), les mondes virtuels pourraient décupler le phénomène. Sur Second Life, les repères sont encore plus rapidement perdus. Bien entendu, on imagine d'avance tous les quiproquos : - c toi ? – ah non, c'est mon avatar...
En tous cas, on voit ici une illustration supplémentaire d'un phénomène que l'on pressent devoir se généraliser à l'avenir : le besoin d'hybridation du réel et du virtuel. Un sujet propice à toutes les angoisses psychologiques et sociales, mais également à l'innovation en matière de nouveaux services !
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