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Où vont les grands projets ? (Edito de Christophe Deshayes Août 2006)
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Ce mois-ci, le dossier réalisé pour documental par Chantal Frasez porte sur le Dossier Médical Personnel (DMP), qui doit être livré mi-2007. Au-delà de son intérêt pour les patients et les contribuables que nous sommes tous, le projet DMP est très représentatif des grands projets qui vont fleurir à l'avenir et qui seront de plus en plus complexes à gérer et dans lesquels l'informatique jouera un rôle central.
L'étude du projet DMP conclut, en France comme dans les nombreux autres pays, à un ratage programmé, conséquence d'une gouvernance défaillante !
Après des années de discours sur la gouvernance, c'est bien la preuve qu'il en va de la gouvernance comme de bien d'autres choses : plus on en parle moins on en fait !
Certes la gouvernance informatique n'est pas un sport aisé, tous les DSI le savent. L'article d'InformationWeek intitulé « a culture of no » ne fait que le rappeler. Il s'interroge sur la position à prendre par la DSI face aux outils introduits dans l'entreprise par les utilisateurs, au motif qu'ils seraient innovants. Or, laisser-faire menace la cohérence, la sécurité et l'opérationnalité des systèmes d'information mais dire « non » enferme la DSI dans une posture difficilement tenable à terme.
Alors quelle posture prendre si le « oui » est impensable et le « non » inconvenant ? Décidemment le métier de DSI est vraiment difficile et le concept de gouvernance une béquille bien fragile ! A moins qu'il ne s'agisse au final de « tenir » le plus longtemps possible sans dire ni « oui » ni « non ».
Alors pour le coup ce serait un jeu d'enfant !
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