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Outsourcing : division of labor
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L'article rappelle les détails du méga contrat d'outsourcing, largement présenté par la presse spécialisée, qui lie désormais la banque hollandaise ABN Amro à cinq prestataires (deux Américains, Accenture et IBM, et trois Indiens, Tata Consultancy Services, Infosys et Patni) pour la prise en charge de ses opérations informatiques. L'auteur souligne que ce contrat fort médiatisé devrait renforcer, dans les grandes entreprises, la tendance à recourir à plusieurs infogérants (les entreprises qui confient un nombre croissant de fonctions informatiques critiques à des infogérants préfèrent réduire les risques en répartissant les tâches entre plusieurs fournisseurs interchangeables) ; par ailleurs, les SSII indiennes pourraient trouver là l'occasion d'accroître leur essor car elle devraient être amenées à être de plus en plus souvent impliquées dans ces contrats multi-fournisseurs. Gérer plusieurs outsourceurs et les faire coopérer n'est pas une tâche facile. Cependant, on voit émerger des standards créant une approche commune dans la mise en oeuvre des opérations informatiques de base qui rendent plus facile cette cohabitation.
Information Week - 05.09.05
Pour accéder à l'article intégral : http://www.informationweek.com/shared/printableArticle.jhtml?articleID=170700356
Ref. documental : 25326 - l'article original peut être consulté chez documental
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